Izbira pravega poslovnega ali promocijskega materiala je ena najpomembnejših odločitev v vsaki marketinški kampanji. Podjetja pogosto naredijo napako, ko kupujejo enake izdelke za celoten trg, saj mislijo, da univerzalni predmeti delujejo povsod. Vendar pa imajo različne starosti ljudi popolnoma različne želje, potrebe in poglede na svet.