Darila strankam so eden tistih poslovnih izzivov, pri katerih se zdi, da bi moral obstajati preprost odgovor, pa ga v resnici ni. Podjetja se pogosto znajdejo v dvomih, ali je določen znesek premajhen in bo deloval skopo, ali pa je previsok in bo videti neprimerno, morda celo sumljivo.